三井不動産グループ Resident Assistance レジデンスアシスタンス株式会社 三井の賃貸 いちばんに、住む人のこと
個人情報保護方針 個人情報及び保有個人データの取扱について 特定個人情報基本方針 個人情報開示・訂正等お申し込みほうほうについて
当社は、ご提供いただいた個人情報および保有個人データにつきましては、以下の目的で利用します。
@保証委託契約及び賃貸保証契約の締結可否の判断のため。
A保証委託契約及び賃貸保証契約の締結及び履行のため。
B保証委託契約に基づく事前及び事後求償権の行使のため。
Cサービスの品質向上・紹介のため。
D顧客動向分析および商品開発等のための調査分析
Eお客様の生活・住環境・レジャーに関連する三井不動産グループ会社の商品サービス等の情報提供
※三井不動産グループ会社とは、三井不動産および同社の有価証券報告書に記載されている同社の子会社および連結対象会社を言います。
Fご意見、ご要望又はご相談について、確認、回答又はその他の対応を行うため。
G賃貸人及び管理会社からの委託に基づく事務を行うため。
H賃貸借契約の履行及び管理並びに契約終了後の債権債務の精算に協力するため。
I上記各号に関する郵便物・電子メール・電話等による通信履歴の管理。
J上記各号の利用目的を達成するために必要な範囲での個人情報の第三者への提供。
1.当社は、以下に該当する場合を除くほか、個人情報を第三者に提供いたしません。
@「1.個人情報の利用目的」に定める利用目的の範囲内において賃貸人、賃借人、宅地建物取引業者、賃貸物件管理会社、連帯保証人、緊急連絡先、同居人、弁護士その他利用目的の達成のために必要かつ合理的な範囲の相手方に対し、書面、郵送物、電話、電子メール 等を用いて対応を行う必要が生じた場合。
Aあらかじめ申込者等本人の同意を得た場合。
B法令に基づく場合。
C人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、申込者等本人の同意を得ることが困難である場合。
D公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、申込者等本人の同意を得ることが困難である場合。
E国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 であって、 申込者等本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
 
2.提供される個人情報の項目
お名前、電話番号、部屋番号、賃料等の賃貸条件等、その他上記利用目的に必要な項目とさせていただきますが、必要最低限の項目に 限定することとします。
当社は、当社関連事業者からの紹介・斡旋情報等から、賃貸物件のご所有者・ご利用者、およびこれらの予定者・関係者の個人情報を取得し、当社の営業活動に利用する場合があります。
当社は、お客様の個人情報について、その取扱を外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じているものを選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護を図ります。
1.個人情報の開示・訂正等請求の方法
お客様ご自身の個人情報について、その内容の開示、訂正(変更・追加・削除)、利用の停止、消去または第三者への提供の停止等を 求められる場合は、ホームページから所定の用紙をダウンロードし、必要事項をご記入いただき、本人であることを確認できる書類の写し(運転免許証、保険証、パスポート等)を同封の上、当社へ郵送(送料はお客様負担)または持参してください。ご請求に対する報告は書面の交付による方法で行いますが、個人データの検索・照合等に時間を要する場合があります。なお、開示の請求の場合は所定の手数料をお支払いいただきます。(訂正等の請求の場合は不要です。)詳しくはホームページをご覧ください。
2.お問い合わせ先
個人情報に関する一般的なご質問または苦情等につきましては、下記の窓口までお願いいたします。
レジデントアシスタンス株式会社 業務部
住所 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
電話 03-5909-7053
当社ウェブサイトおよび三井不動産グループ会社ウェブサイトの一部において、お客さまへのサービス提供を目的にCookie(クッキー)と呼ばれる情報を送受信しています。

主に以下の目的でCookie(クッキー)を使わせていただきます。

1.ウェブサイトやスマートフォンアプリ等の会員向けサービス・メール配信などにおいて、各種入力補助やお客さま個々の利用に合わせて、広告・メール等のコンテンツ配信および表示情報等をカスタマイズするため。

2.個人を特定できない状態で、統計資料として利用するため。

※Cookie(クッキー)はお客様へのサービス提供と利用状況分析に限定して使用するものとし、それ以外の目的で利用することはありません。

なお、広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、Cookie(クッキー)情報を保存し、参照する場合があります。こうした情報提供をしたくない場合には、お客さまにてCookie(クッキー)を使用しないよう設定することもできますが、この場合、ウェブサイトのサービスが一部受けられなくなることがあります。


Cookie(クッキー)とは

インターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバとお客さまのブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客さまの使用する情報端末機に保存されることがあります。

Cookie(クッキー)を利用してご提供いただいた情報のうち、年齢、性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)、端末情報、ウェブサイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順など)およびスマートフォン等利用時のユーザー承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、Cookie(クッキー)にはメールアドレスや氏名などの個人情報は一切含まれません。なお、会員向けサービス・メール配信などにおいてはよりカスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連づける場合がございます。
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お客さまがアクセスの際に利用されているドメイン名やIPアドレス、アクセスされたファイル、使用されているOSおよびブラウザの種類、アクセスされた時間などの情報をいいます。なお、お客様を識別する情報と関連づける際には以前からの行動履歴等を用いてカスタマイズする場合がございます。お客様などの情報と合わせて識別可能な個人情報となった段階では、当社ウェブサイトおよび三井不動産グループ会社の個人情報保護方針に基づいて管理いたします。
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