賃貸ご入居者様向け保険ご案内

ご解約、その他の手続き、ご相談等

以下は、弊社で火災保険に加入されているお客様へのご案内です。
他社代理店で加入されているお客様は、加入された保険代理店または引受保険会社にお問い合わせください。

退去に伴う保険契約の解約

下記窓口までご連絡ください。
加入されている内容等がご不明の場合は、弊社までお問い合わせください。

ご連絡先
保険期間「1年」でご加入のお客様

三井住友海上サポートディスク
(カスタマーセンター)
フリーダイヤル:
0120-925-379(無料)

(受付時間:平日9:00~17:00
土日・祝日、年末年始は除きます)
Webでの手続
https://ecc.ms-ins.com/ec/TAIKYO
※お客さまへの確認事項等がない場合には、Webで手続が完了します。

保険期間「2年」でご加入のお客様 弊社

その他の手続き、ご相談

下記のお手続につきましては、弊社までご連絡ください。

  • 退去を伴わない保険契約の解約
  • 保険契約名義の変更
  • クレジットカードの変更          等

万一、事故が起こった場合は

弊社または「三井住友海上 事故受付センター」までご連絡ください。

三井住友海上 事故受付センター フリーダイヤル:0120-258-189
(24時間365日対応)

【お客様へのお願い】
新規ご入居、ご退去時には、郵便局への転居届を必ずご提出ください。

※保険の申込・変更・解約手続きに際し、保険証券を始めとする重要な書類をお送りいたしますが、当該手続きがなされない場合、書類がお手元に届かない等のトラブルの原因となりますのでご協力のほどお願いします。なお、区役所等への転入・転出届等とは別途の手続きとなりますのでご了承ください。

【代理店の表示】
<名称>
三井住友海上火災保険株式会社 代理店
三井不動産レジデンシャルリース株式会社
<連絡先>
フリーダイヤル:0120-312-690
(平日9:30~17:30 土・日・祝祭日休み)
<所在地>
〒163-0405 東京都新宿区西新宿2-1-1
新宿三井ビル

ご入居者の方へ

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