以下は、当社で火災保険に加入されているお客様へのご案内です。
他社代理店で保険に加入されているお客様は、加入された保険代理店または引受保険会社にお問い合わせください。
退去に伴う保険契約の解約 下記窓口までご連絡ください。
ご連絡先
レジデントインシュアランス少額短期保険のWebページ経由の手続き：
https://app.agmate-ssi-system.jp/mitsui-ri/
ご連絡先
お電話でのお手続き：
楽天損害保険
お客様相談センター 0120-115-603
楽天損保のWebページ経由の手続き：
https://www2.docmailc.jp/2hmz/rakutensonpo/idou/index.php?changeFlag=3
※一部のお手続きは、楽天損保の委託先が承ります。
| 保険期間「1年」でご加入のお客様 （クレジットカード払い） |
お手続きには「火災保険証券番号」が必要です。
三井住友海上サポートデスク
|
|---|---|
| 保険期間「2年」でご加入のお客様 （請求書払い・払込票払い） |
以下当社代理店指定メールアドレスに、解約のお申し出をお願いいたします。
【件名】火災保険 解約 |
万一、事故が起こった場合は 当社または、下記窓口までご連絡ください。
レジデントインシュアランス少額短期保険 事故受付センター
フリーダイヤル0120-029-321
レジデントインシュアランス少額短期保険のWebページ経由での受付：
https://app.agmate-ssi-system.jp/mitsui-ri/
お電話での受付：
楽天保険の総合窓口
あんしんダイヤル
0120-120-555
楽天損保のWEBページ経由での受付：
https://www.rakuten-sonpo.co.jp/contact/tabid/546/Default.aspx
三井住友海上 事故受付センター
フリーダイヤル0120-258-189
その他の手続き、ご相談 マイページでは下記機能がご利用可能ですので、マイページにてお手続きをお願いいたします。
https://app.agmate-ssi-system.jp/mitsui-ri/
・メッセージ
・契約者、被保険者情報変更
・契約内容照会
・住所変更
・更新のお手続き
・解約のお手続き
・保険料のお支払い
・保険始期日の変更 ※1
・メールアドレス変更
・申込の取り消し ※2
※1 保険始期日以降は変更できません。
※2 保険始期日以降は取消できません。
その他、ご相談したいこと等ございましたら、下記カスタマーセンターまでご連絡ください。
カスタマーセンター
フリーダイヤル0120-950-673
下記のお手続につきましては、楽天損害保険お客様相談センターまでご連絡ください。
・退去を伴わない保険契約の解約
・保険契約名義の変更
・クレジットカードの変更 等
お電話での受付：
楽天損害保険
お客様相談センター 0120-115-603
下記のお手続につきましては、当社までご連絡ください。
・退去を伴わない保険契約の解約
・保険契約名義の変更
・クレジットカードの変更 等
三井不動産レジデンシャルリース株式会社
フリーダイヤル 0120-312-690
お客様へのお願い
新規ご入居、ご退去時には、郵便局への転居届を必ずご提出ください。
【取扱代理店名】
保険に関するFAQ
