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お知らせ

年末年始休業期間のお知らせ

2024年12月2日
三井不動産レジデンシャルリース株式会社

平素は弊社業務に関しまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。
誠に勝手ながら、年末年始の営業については下記のとおりとさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。 

    1. 年末年始休業期間
      2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)

    2. 該期間におけるお問い合わせ等について

    (1)ご入居者様向け窓口
      各種サポート情報のご確認・お問い合わせはご入居者様専用ページよりお願いいたします。

      ①建物・設備の不具合に関する窓口
      お問い合わせフォームで建物・設備の不具合に関してのご相談を受け付けしております。(24時間・年中無休)

    フォームでお問い合わせいただく際の注意

    お問い合わせをいただいてから24時間以内のお電話を心がけておりますが、お問い合わせ内容によってはお時間をいただく場合もございます。 あらかじめご了承ください。(東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県のみ対応)

    緊急時の連絡窓口はこちらです。24時間・年中無休

    東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県

    0120-719-031

    大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県

    0120-311-629

    愛知県

    0120-917-731

    一部連絡先が異なる建物がございます。ご入居時にお渡ししておりますご契約書類にてご確認ください。

     ②ご入居中の契約手続きに関する窓口

    オンライン手続き(個人契約のみ) 解約・口座登録のオンライン手続きは24時間受付可能です。
    ※頂いたお手続きにつきましては営業開始日以降に対応させていただきます。
    お問合せフォーム 24時間受付可能です。
    ※頂いたお問い合わせにつきましては営業開始日以降に回答させていただきます。
    お電話・オペレーターによるチャット 2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)はお休みとさせていただきます。

    よくあるご質問(Q&A)はこちらよりご覧いただけます。

    (2)上記以外のお問い合わせ窓口

    お問い合わせフォーム・メール 24時間受付可能です。
    ※頂いたお問い合わせにつきましては営業開始日以降に回答させていただきます。
    お電話 2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)はお休みとさせていただきます。

     

    以上