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お知らせ

ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ

2025年4月18日
三井不動産レジデンシャルリース株式会社

平素は弊社業務に関しまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク休業期間については下記のとおりとさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。 

    1. ゴールデンウィーク休業期間
      2025年4月26日(土)~2025年4月27日(日)
      2025年4月29日(火)
      2025年5月3日(土)~2025年5月6日(火)
      ※4月28日(月)、4月30日(水)~5月2日(金)は営業をいたします。

    2. 当該期間におけるお問い合わせ等について

    (1)ご入居者様向け窓口
      各種サポート情報のご確認・お問い合わせはご入居者様専用ページよりお願いいたします。
      よくあるご質問(Q&A)はこちらよりご覧いただけます。

    ①建物・設備の不具合に関する窓口

    ■お問い合わせフォーム(24時間受付可能)
     お問い合わせフォームで建物・設備に関してのご相談を受け付けしております。

    ※フォームでお問い合わせいただく際の注意
    お問い合わせをいただいてから2営業日以内のお電話を心がけておりますが、お問い合わせ内容によってはお時間をいただく場合もございます。 あらかじめご了承ください。(東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県のみ対応)

    ■緊急時の連絡窓口(24時間・年中無休)

    東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県

    0120-719-031

    大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県

    0120-311-629

    愛知県

    0120-917-731

    一部連絡先が異なる建物がございます。ご入居時にお渡ししておりますご契約書類にてご確認ください。

    ②契約手続きに関する窓口

    ■お問い合わせフォーム(24時間受付可能)
     お問い合わせフォームで契約手続きに関してのご相談を受け付けしております。
     ※頂いたお手続きにつきましては営業開始日以降に対応させていただきます。

    ■解約・口座登録のオンライン手続き(24時間受付可能)
     ※頂いたお手続きにつきましては営業開始日以降に対応させていただきます。

    ■お電話・オペレーターによるチャット
      4月26日(土)~4月27日(日)、4月29日(火)、5月3日(土)~5月6日(火)はお休みとさせていただきます。

    (2)上記以外のお問い合わせ窓口

    お問い合わせフォーム・メール 24時間受付可能です。
    ※頂いたお問い合わせにつきましては営業開始日以降に回答させていただきます。
    お電話 4月26日(土)~4月27日(日)、4月29日(火)、5月3日(土)~5月6日(火)はお休みとさせていただきます。

     

    以上