平素は弊社業務に関しまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。
誠に勝手ながら、年末年始の営業については下記のとおりとさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

記

(1) ご入居者様向け窓口
  ①契約手続きに関して

チャットボット	チャットボットによる自動応答サービスを24時間ご利用いただけます。
オンライン手続き（個人契約のみ）	解約・口座振替などのオンライン手続きは24時間受付可能です。 ※頂いたお手続きにつきましては営業開始以降に対応させていただきます。
お電話	12月29日(火)～1月4日(月)はお休みとさせていただきます。

  ②設備に関して

ご相談・お問い合わせ内容	受付時間	電話番号	お問い合わせ例
東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県	24時間・年中無休	0120-719-031	エアコンが動かない お風呂場のお湯が出ない 蛇口から水が漏れる ガスコンロが点火しない
大阪府・兵庫県・京都府・奈良県･滋賀県	24時間・年中無休	0120-311-629
愛知県	24時間・年中無休	0120-917-731

※一部連絡先が異なる建物がございます。ご入居時にお渡ししておりますご契約書類にてご確認ください。

(2) 上記以外のお問い合わせ窓口

WEBフォーム・メール	24時間受付可能です。 ※頂いたお問い合わせにつきましては営業開始以降に回答させていただきます。
お電話	12月29日(火)～1月4日(月)はお休みとさせていただきます。