平素は弊社業務に関しまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。
誠に勝手ながら、年末年始の営業については下記のとおりとさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

記

(1) ご入居者様向け窓口
　各種サポート情報のご確認・お問い合わせはご入居者様専用ページよりお願いいたします。

  ①建物・設備の不具合に関する窓口

お問い合わせフォーム	24時間受付可能です。頂いたお問い合わせは営業開始日以降に確認・対応いたします。内容に応じ弊社からお客様へのご連絡が必要な場合は、2022年1月6日(木)より順次ご連絡いたします。

お電話：24時間ご利用可能です。

• 東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県0120-719-031
• 大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県0120-311-629
• 愛知県0120-917-731

※一部連絡先が異なる建物がございます。ご入居時にお渡ししておりますご契約書類にてご確認ください。

  ②ご入居中の契約手続きに関する窓口

チャットボット	チャットボットによる自動応答サービスを24時間ご利用いただけます。
オンライン手続き （個人契約のみ）	解約・口座振替などのオンライン手続きは24時間受付可能です。 ※受付した手続きは営業開始日以降に対応いたします。
お問い合わせフォーム	24時間受付可能です。頂いたお問い合わせは営業開始日以降に確認・対応いたします。内容に応じ弊社からお客様へのご連絡が必要な場合は、2022年1月6日(木)より順次ご連絡いたします。
お電話・オペレーターとチャット	2021年12月29日(水)～2022年1月4日(火)はお休みとさせていただきます。

(2) 上記以外のお問い合わせ窓口

WEBフォーム・メール	24時間受付可能です。 ※頂いたお問い合わせは営業開始日以降に回答いたします。
お電話	2021年12月29日(水)～2022年1月4日(火) はお休みとさせていただきます。